Política de privacidad
Última actualización: · Versión 2026-11-04
Responsable
Tetiana Virovka, IDEA21Design, NIF/NIE Y5134271H, Plaza Sant Antoni, 8, 08182 Sant Feliu de Codines, Barcelona, España. Email para privacidad y ejercicio de derechos: idea21design@ukr.net.
Datos y finalidades
Cuando envía una consulta recibimos los datos que facilita: nombre, email, mensaje, idioma y, en su caso, servicio o cápsula de interés. Utilizamos esta información para atender la consulta, preparar una propuesta y realizar las gestiones precontractuales que solicite. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitarla; sin un contacto válido no podremos responder.
La base jurídica de las solicitudes relacionadas con una posible contratación es la adopción de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Para otras consultas se aplica el interés legítimo de atender comunicaciones dirigidas al estudio, ponderado con los derechos de la persona. El cumplimiento de obligaciones legales se basa en la obligación correspondiente. No utilizamos una solicitud de presupuesto como autorización para enviar publicidad.
Los datos técnicos estrictamente necesarios, registros de seguridad y controles contra abuso se utilizan para mantener el sitio y proteger los servicios, con base en el interés legítimo de seguridad. Las herramientas opcionales de analítica o marketing solo se activan cuando estén configuradas y exista consentimiento. Puede retirarlo desde 'Configuración de cookies'.
Conservación
Las consultas se conservan mientras sean necesarias para su gestión y seguimiento razonable. Cuando se cierre una solicitud sin contratación, se revisará su necesidad y se eliminará o anonimizará conforme al plazo de conservación configurado por el responsable. Si existe una relación contractual, se conservarán los documentos necesarios durante la relación y los plazos legales de archivo y responsabilidad aplicables. Los datos bloqueados, cuando proceda, se limitarán a la atención de responsabilidades legales. Puede solicitar información sobre la conservación de su caso o ejercer sus derechos en el email indicado.
Acceso, proveedores y transferencias
Solo acceden a la información las personas autorizadas que la necesiten para estas finalidades. Los proveedores de alojamiento, base de datos, almacenamiento, correo y mantenimiento pueden tratar datos por cuenta del responsable con las garantías contractuales que correspondan. No vendemos los datos de contacto.
El estudio puede utilizar un asistente de inteligencia artificial dentro de su administración para organizar o editar contenidos. No es un servicio de decisión automática sobre visitantes. Si una persona autorizada incluye una consulta en una tarea del asistente, la información necesaria puede ser tratada por el proveedor configurado para esa tarea, entre OpenAI, Anthropic o Google. No se incorporan automáticamente todas las consultas a cada conversación. Puede solicitar información sobre los proveedores aplicables a su caso.
Si un proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobarán las garantías exigibles, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando sean necesarias. Puede solicitar información sobre estas garantías en idea21design@ukr.net. Las conexiones a servicios externos, como redes sociales, se rigen también por las políticas de dichos servicios cuando decide visitarlos.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Dirija su solicitud a idea21design@ukr.net indicando el derecho y la información necesaria para identificar el tratamiento. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria y proporcionada.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es . No se realizan decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o similares significativos sobre los visitantes.
Seguridad y actualizaciones
Se aplican controles de acceso y medidas técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento. No envíe por los formularios contraseñas, datos bancarios completos o información especialmente sensible. La política se actualizará si cambian las finalidades o herramientas relevantes, indicando su fecha.