Політика конфіденційності

Відповідальна особа

Tetiana Virovka, IDEA21Design, NIF/NIE Y5134271H, Plaza Sant Antoni, 8, 08182 Sant Feliu de Codines, Barcelona, España. Електронна адреса з питань конфіденційності та реалізації прав: idea21design@ukr.net.

Дані та цілі

Коли ви надсилаєте запит, ми отримуємо надані вами дані: ім’я, електронну адресу, повідомлення, мову та, за наявності, послугу чи капсулу, що вас цікавить. Ми використовуємо цю інформацію, щоб відповісти на запит, підготувати пропозицію та виконати переддоговірні дії на ваше прохання. Поля, позначені як обов’язкові, потрібні для обробки запиту; без дійсного контакту ми не зможемо відповісти.

Правовою підставою для запитів, пов’язаних із можливим договором, є вжиття переддоговірних заходів на прохання особи. Для інших звернень застосовується законний інтерес відповідати на повідомлення, адресовані студії, зважений з правами особи. Виконання юридичних обов’язків ґрунтується на відповідному обов’язку. Ми не вважаємо запит на кошторис дозволом надсилати рекламу.

Строго необхідні технічні дані, журнали безпеки та засоби захисту від зловживань використовуються для підтримки сайту й захисту сервісів на підставі законного інтересу щодо безпеки. Необов’язкові інструменти аналітики чи маркетингу вмикаються лише тоді, коли їх налаштовано і ви надали згоду. Відкликати її можна в «Налаштуваннях cookie».

Зберігання

Запити зберігаються стільки, скільки потрібно для їх опрацювання та розумного подальшого супроводу. Якщо запит закрито без договору, потребу в його зберіганні буде переглянуто, і його буде видалено або знеособлено відповідно до строку, встановленого відповідальною особою. За наявності договірних відносин потрібні документи зберігаються протягом відносин і застосовних законних строків архівування та відповідальності. Заблоковані дані, якщо це застосовно, використовуються лише для врегулювання юридичної відповідальності. Ви можете запитати інформацію про зберігання ваших даних або реалізувати свої права за зазначеною адресою.

Доступ, постачальники та передавання

Доступ до інформації мають лише уповноважені особи, яким вона потрібна для цих цілей. Постачальники хостингу, бази даних, сховища, пошти та обслуговування можуть обробляти дані від імені відповідальної особи з відповідними договірними гарантіями. Ми не продаємо контактні дані.

Студія може використовувати асистента штучного інтелекту в адміністративній частині для впорядкування чи редагування матеріалів. Це не сервіс автоматичного ухвалення рішень щодо відвідувачів. Якщо уповноважена особа додає запит до завдання асистента, потрібна інформація може оброблятися постачальником, налаштованим для цього завдання, серед OpenAI, Anthropic або Google. Запити не додаються автоматично до кожної розмови. Ви можете запитати, які постачальники стосуються вашого випадку.

Якщо постачальник обробляє дані за межами Європейської економічної зони, перевіряються необхідні гарантії, як-от застосовне рішення про адекватність або стандартні договірні положення та додаткові заходи за потреби. Інформацію про ці гарантії можна запитати на idea21design@ukr.net. Переходи до зовнішніх сервісів, як-от соціальних мереж, також регулюються їхніми політиками, коли ви вирішуєте їх відвідати.

Права

Ви можете вимагати доступу, виправлення, видалення, заперечувати проти обробки, вимагати обмеження та перенесення даних у відповідних випадках, а також відкликати згоду без впливу на законність попередньої обробки. Надішліть запит на idea21design@ukr.net, зазначивши право та інформацію для ідентифікації обробки. Додаткові дані для підтвердження особи запитуватимуться лише тоді, коли це необхідно й пропорційно.

Ви також можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (AEPD): aepd.es . Рішення, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці й мають юридичні чи подібні суттєві наслідки для відвідувачів, не ухвалюються.

Безпека та оновлення

Застосовуються контроль доступу та технічні й організаційні заходи, що відповідають обробці. Не надсилайте через форми паролі, повні банківські реквізити чи особливо чутливу інформацію. Політику буде оновлено, якщо зміняться відповідні цілі чи інструменти, із зазначенням дати.